Témoignage de Monsieur Sébastien Morizot,

VP Digital & Marketing de l'entreprise Wojo.

 

 

 

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Pouvez-vous me présenter votre entreprise ?

 

Nous sommes une entreprise qui s'appelle Wojo et qui est spécialisée dans les bâtiments de coworking. Nous proposons à nos clients et à notre communauté, des espaces de travail partagés, des salles de réunion et des locaux privatifs. Nous souhaitons aller au-delà du simple mètre carré et proposer un service et un esprit de communauté. Mon rôle est de superviser toute la partie Marketing et Digitale de la société.

 

 

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Quelle était votre problématique avant de faire appel à Market Alchemy ?

 

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Market Alchemy nous permis de répondre à une problématique de plan marketing, puis également à un sujet concernant l'univers du pricing et la valeur de notre produit. J'avais toute la partie technique et digitale avant et je venais de reprendre la partie marketing. Il me fallait donc un constat qui me donne une vue assez claire de nos forces et faiblesses, afin d'établir une feuille de route pour être au clair sur les actions à mener pour les prochaines années. 

C'est comme cela que nous sommes entrés en contact avec Market Alchemy.

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Nous leur avions demandé s'ils pouvaient nous accompagner dans notre projet, tout en sachant que nous étions une entreprise en pleine explosion et donc en forte croissance et que nous avions besoin d'un accompagnement agile, capable de ralentir quand il le faut et accélérer quand on en a besoin. C'était vraiment cette logique-là que nous recherchions.

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Pourquoi avez-vous choisi de travailler avec Market Alchemy ?

 

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Je connaissais déjà Market Alchemy, ainsi que Stéphanie, sa dirigeante. Au-delà du côté relationnel, c'est aussi et surtout le temps que l'équipe de Market Alchemy a pris pour comprendre au mieux notre business et leur capacité d'apporter de la valeur ajoutée dans les recommandations, qui nous ont décidé de travailler avec eux.

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C'était important pour nous car actuellement, il y a plusieurs personnes qui disent nous comprendre, mais quand on leur demande d'aller plus loin, ils ne sont pas plus avancés que nous, alors que Market Alchemy a été au-delà des simples recommandations.

 

 

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Comment s'est passé le partenariat avec l'équipe de Market Alchemy ?

 

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Le partenariat s'est bien passé. L'équipe nous a accompagnés dans une phase où nous étions en pleine mutation et réorganisation et plusieurs questions se posaient en interne. Market Alchemy a pris le temps de bien comprendre notre entreprise et ses enjeux, de plus, ils étaient prêts à faire évoluer la mission afin qu'elle convienne le plus exactement possible à ce qu'on était en train de vivre au quotidien. Nous avons retrouvé chez eux, une véritable valeur d'accompagnement.

 

 

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Si vous deviez donner 3 qualités à l'intervention de l'équipe, quelles seraient-elles ?

 

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Flexible, à l'écoute et avec des recommandations de qualité. Ils ont bien compris notre univers, ce qui n'est pas donné à tout le monde. Nous sommes sur un nouveau marché, ce qui nécessite de l'étudier pour bien le comprendre en tant que tel et mesurer ce qu'il impose en termes de transformation.

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L'accompagnement de Market Alchemy dans les recommandations et dans le pilotage des missions nous a permis de nous adapter au marché, de pouvoir faire un focus sur les doutes qu'on avait ou qu'on soulevait ensemble et de pouvoir intervenir aussi bien auprès de notre président, qu'au niveau des équipes ou encore du management intermédiaire. C'est cet ensemble complet, basé sur l'écoute, la compréhension et la flexibilité qui a fait que ce partenariat a été un succès.

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Si vous deviez résumer votre expérience avec Market Alchemy, que diriez-vous ?

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Que ce soit par la prise en compte de nos besoins, l'accompagnement fait aux équipes, la manière dont les ateliers ont été animés, la manière dont les choses ont évolué, l'expérience a été très positive et a laissé une bonne image à tout le monde dans l'entreprise. D'autant plus que ce fut un projet assez vaste, nous avons tout d'abord commencé par le plan marketing, puis nous avons fait un focus sur la partie pricing et nous avons terminé avec le contrôle de gestion et l'intégration d'un nouveau pricer.

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En commençant la mission, je n'aurais jamais pensé qu'elle se terminerait là où elle s'est terminée et c'est ce qui fait toute la qualité du travail de Market Alchemy.

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Pour résumer, je dirais que ce fut une rencontre et un partenariat agréable et très utile pour nous aider à passer le cap de notre réorganisation.